Personalisierung

Was können wir für Sie tun?

Wir analysieren gemeinsam mit Ihnen die aktuelle Situation des Systems (z. B. Ihre Website, Kiosksysteme wie Kundenterminals usw.), das Sie beispielsweise für Ihre Kunden oder Mitarbeiter optimieren möchten. Dabei identifizieren wir Aspekte, die durch eine gezielte Personalisierung verbessert werden können.

Zu den Aspekten, die verbessert werden können, zählen u. a.:

• die Interaktion des Benutzers mit dem System,
• die gezielte Auswahl relevanter Informationen in Abhängigkeit von
  der aktuellen Situation des Benutzers,
  seiner Interessen, Präferenzen usw.,
• die Art und Weise der Informationspräsentation.

In den folgenden Schritten prüfen wir, ob die Voraussetzungen gegeben sind, die wir für die Umsetzung der Personalisierung brauchen:

• Sind alle erforderlichen Daten vorhanden, oder
  können sie vorab oder zur Laufzeit beschafft werden?
• Welche datenschutzrechtlichen Aspekte sind zu berücksichtigen?
• Mit welchen Techniken kann das Personalisierungsziel optimal erreicht werden?

Im letzten Schritt erfolgt die Auswahl einer geeigneten Software oder die Umsetzung in Form einer individuellen Implementierung.

Das mineway-Team ist mit zahlreichen internationalen Forschungsteams eng verzahnt. So können wir jederzeit auf neueste Erkenntnisse über erfolgreiche Methoden zur Personalisierung zugreifen und für Sie kostengünstig eine individuelle, an Ihre Situation und Ihre Bedürfnissen angepasste Lösung erarbeiten.