Personalisierung

Was bedeutet Personalisierung als Konzept?

In den meisten Fällen bieten Softwaresysteme und Websites jedem Benutzer das gleiche Angebot in der gleichen Art und Weise. Personalisierung zielt nun darauf ab, das Verhalten eines Systems — beispielsweise einer Website — an die Interessen, Bedürfnisse und Präferenzen des Benutzers anzupassen. In vielen Fällen beschränkt sich die Personalisierung darauf, registrierte Benutzer namentlich zu begrüßen und deren Zugriffsberechtigungen sowie einfache Einstellungen wie Schriftgröße o. ä. zu verwalten. Dies sind einfache Beispiele sogenannter adaptierbarer Systeme, bei denen der Benutzer über eine Reihe von Parametern das Systemverhalten oder die Benutzeroberfläche an seine Präferenzen anpassen kann.

Was sind adaptive Systeme?

Deutlich interessanter sind adaptive Systeme, die ohne Zutun des Benutzers ihr Verhalten an die Vorlieben des Benutzers anpassen. Aufgrund von Beobachtungen des Benutzerverhaltens leitet das System selbsttätig Hypothesen hinsichtlich der Interessen und Präferenzen des Benutzers ab und adaptiert sein Verhalten entsprechend. Dabei kommen Techniken aus den Bereichen des maschinellen Lernens und Data Mining, aber auch der Künstlichen Intelligenz zum Einsatz.

Das Team von mineway pflegt seit vielen Jahren enge Kontakte zu den renommiertesten Experten der Personalisierung und steht in ständigem Austausch mit zahlreichen internationalen Forschergruppen. Dies garantiert den Einsatz aktueller Techniken und einen sicheren Überblick über die Best Practices.